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Palladium Travel Club

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PALLADIUM HOTEL GROUP OFFRE AUX CLIENTS UNE ASSURANCE MÉDICALE GRATUITE POUR CETTE SAISON.

Palladium Hotel Group offrira à ses clients une assurance médicale gratuite pour la durée de leur séjour dans l’une des propriétés du groupe qui rouvriront en Espagne à partir de fin juin. Ceci a été créé dans le cadre d'engagement de Palladium Hotel Group à prendre soin de ses clients à tout moment, l'assurance est disponible pour tous les clients, ceux qui réservent directement ou avec les agents de voyages.

Cette nouvelle initiative permettra aux clients d'être protégés contre tout événement imprévu lié à la pandémie actuelle de Covid-19. Ceci a été créé en collaboration avec la société de gestion des risques Materh, qui a conseillé à Palladium Hotel Group de contracter une politique désignée par InterMundial avec le soutien d'Europ Assistance.

Les clients en logeant au Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, Grand Palladium White Island Resort & Spa, Agroturismo Sa Talaia, Hard Rock Hotel Ibiza, Bless Hotel Ibiza, Palladium Hotel Costa del Sol et Hard Rock Hotel Tenerife seront assurés pour tout incident directement lié à Covid-19 pendant leur séjour. Cela comprend la couverture des dépenses telles que les prix médicaux et hospitaliers, les transferts ou la prolongation du séjour.

L’introduction d'une assurance médicale complémente le nouveau protocole de santé et sécurité du Palladium Hotel Group qui est implémenté avec SGS, leader mondial de l'inspection, de la vérification, de l'analyse et de la certification, pour garantir que ses hôtels restent des lieux sûrs.

C'est un produit innovant que nous proposons à chacun de nos clients de manière totalement gratuite pour qu'ils puissent l'utiliser pendant leurs vacances. Grâce à cela, les clients auront plusieurs services inclus pour tout incident directement lié au virus pendant leur séjour. Concrètement, la couverture inclut:

  • Frais de contagion de COVID-19 jusqu'à 100. 000 € (euros)*. Ces dépenses comprennent les honoraires médicaux, les médicaments prescrits par l'assistance médicale fournie, ainsi que les frais d'hospitalisation et d'ambulance demandés par un médecin.
  • Transfert médical des patients: chaque fois que le client ne peut pas continuer le voyage en raison du virus et doit se rendre à l'hôpital ou revenu chez lui, le transfert sera assuré par différents moyens de transport tels que train, avion, hélicoptère ou ambulance.
  • Transfert d'urgence à l'hôpital: en cas de maladie grave qui requiert une assistance immédiate, ce service prendra en charge le transfert depuis et vers l'hôtel et l'hôpital ou la clinique la plus proche. Ce service inclut également une surveillance médicale si nécessaire.
  • Prolongation de séjour: si le client concerné n'a pas besoin d'être hospitalisé et que le médecin prescrit la nécessité de son séjour à l'hôtel, la police couvre une prolongation de 10 jours, à raison de 75 euros par nuit pour le patient et de 50 euros par nuit pour chacune des personnes qui l'accompagnent.
  • Envoi d'un chauffeur pour raisons médicales: si le client ne peut pas conduire son propre véhicule pour cause de maladie, le client peut demander à un chauffeur professionnel ou à une autre personne de conduire son véhicule jusqu'à son domicile.
  • Retour des compagnons: enfin, les clients peuvent également se sentir complètement rassurés qu' en cas d'éventualité, l'assurance couvrira tout type de transfert de trois de leurs compagnons vers le lieu d'hospitalisation ou de résidence habituelle de la personne concernée. Cela se ferait par le moyen de transport le plus pratique.

Un nouvel et plus sûr été

Cette nouvelle mesure s'applique aux établissements en Espagne auxquels Palladium Hotel Group prévoit d'ouvrir à partir du 26 juin.

Le premier à ouvrir est le Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, situé sur la Playa d'en Bossa à Ibiza, le 26 juin. Cela sera suivi par le Grand Palladium White Island Resort & Spa, Agroturismo Sa Talaia, le Hard Rock Hotel Ibiza et le Bless Hotel Ibiza, dont l'ouverture est prévue les 3, 8 et 10 juillet respectivement.

Ces inaugurations seront rejointes par le Palladium Hotel Costa del Sol, à Benalmádena, Malaga, le 16 juillet, et le Hard Rock Hotel Tenerife le 30 juillet.

En préparation du début de l’été, Palladium Hotel Group est en créant diverses expériences de gastronomie et de bien-être pour garantir à tous ses clients quelques vacances tant attendu dans certaines des meilleures destinations d'Espagne.