Mit der Mitgliedsnummer können unsere Mitglieder schneller identifiziert und die Leistungen der von ihnen erworbenen Mitgliedschaft erkannt werden. Bei der Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern des Palladium Travel Club vergessen Sie bitte nicht, uns Ihre Mitgliedsnummer mitzuteilen.

Der beste Weg ist, Ihre Mitgliedschaft zu nutzen, zu reisen und Ihrer Familie und Ihren Freunden die Möglichkeit zu geben, die exklusiven Vorteile der Mitgliedschaft im Palladium Travel Club zu genießen.

Kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung des Palladium Travel Club direkt per E-Mail:

reservations@palladiumtravelclub.com

Um die Verfügbarkeit der Zimmer zu gewährleisten, muss die Reservierung mindestens 90 Tage im Voraus erfolgen. Sollte diese Frist nicht eingehalten werden, wird jede Anstrengung unternommen, um einen verfügbaren Platz für unsere Mitglieder zu finden, je nach Verfügbarkeit.

Unsere Telefonverbindungen lauten:

- Kostenlos: USA: 1877 296 9330

- Kostenlos: kan: 1877 287 0724

- Kostenlos: Mex: 01 800 836 7256

- Europa und der Rest der Welt: +52 984 873 4801

Da Palladium das Angebot an den internationalen Reisezielen, mit denen eine Vereinbarung besteht, mit Hinsicht auf die Verfügbarkeit nicht garantieren oder kontrollieren kann, wird empfohlen, dass Sie sich mindestens 6 Monate im Voraus an die Reservierungsabteilung des Palladium Travel Club wenden.

RAT: Wenn Sie die Reservierungsanfrage an ein internationales Reiseziel senden, geben Sie bitte flexible Reisedaten sowie 3 alternative Reiseziele an.

Die Angebote der Unternehmen, mit denen Vereinbarungen bestehen gehören nicht zum Angebot der Palladium Hotel Gruppe; daher wird empfohlen, dass Sie sich mit besagten Unternehmen in Verbindung setzen, um verfügbare Optionen für Ihre Reise zu suchen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten und Ihr Reiseziel flexibel zu gestalten, um den Austausch zu erleichtern.

Wenn Sie eine Reservierung bei unserem Member Service Center vornehmen, können Sie sich über die verfügbaren Rabatte informieren. Darüber hinaus können Sie diese auf unserer Website und in sozialen Netzwerken einsehen.

*Künftig erhalten Palladium Travel Club Mitglieder Angebote und Aktionen über unseren Newsletter per E-Mail.

Die Jahresraten werden von der Palladium Travel Club Reservierungsabteilung zur Verfügung gestellt und aktuelle Rabatte sind auf unserer Website einsehbar: www.palladiumtravelclub.com

Wenn Ihre Kreditkarte abläuft oder Sie die Mitgliedsbeiträge mit einer anderen als der von Ihnen registrierten Karte bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Inkassoabteilung: info@palladiumtravelclub.com

Der Prozess ist absolut sicher. Sie können auch telefonische Kontakt aufnehmen. Geben Sie in Ihrem Schreiben an die Abteilung Ihre Handynummer an.

Schicken Sie eine E-Mail an info@palladiumtravelclub.com mit Ihrer Mitgliedsnummer. Sie bekommen nach Prüfung mit der Finanzabteilung die von Ihnen gewünschte Information von uns zugesandt.

In Kürze können Sie Ihre Mitgliedsbeiträge im Bereich "Persönlich" auf unserer neuen Website einsehen.

Palladium Geld wird innerhalb der Grand Palladium Hotels für alle Dienstleistungen verwendet, die direkt in unseren Einrichtungen angeboten werden: zusätzliche Zimmergebühren, Logo Shop (nur gültig in Riviera Maya, Dominikanische Republik, Jamaika und Vallarta) und Zentropia Spa.

RAT: Bevor Sie Ihr Palladium-Geld verwenden, erkundigen Sie sich bei dem jeweiligen Verbraucherzentrum nach den Einschränkungen.

Lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen des Zertifikats, das Sie beim Kauf Ihrer Mitgliedschaft erhalten haben, und setzen Sie sich mit dem Member Support Center in Verbindung, um Ihre Bonuswochen zu nutzen. Die Nutzungsbedingungen gehen aus dem Zertifikat der Bonuswochen hervor. Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Reservierungsabteilung des Palladium Travel Clubs in Verbindung zu setzen, um Ihre Wochen zu bestätigen und auf Ihre Reservierung anzurechnen.

Alle Sonderwünsche unserer Mitglieder werden je nach der Verfügbarkeit berücksichtigt. Sie werden jedoch von den Grand-Palladium-Hotels mit höchster Priorität behandelt, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.

Es ist sehr wichtig, dass Sie uns bei der Einreichung eines Antrags Ihre Anfragen allgemein und mit einer gewissen Flexibilität übermitteln, da so Ihre Erwartungen leichter erfüllt werden können.

Antrag mit geringer Wahrscheinlichkeit: "Ich benötige das Zimmer 6023 an der Riviera Maya." Wahrscheinlichkeit 1/1554

Antrag mit hoher Wahrscheinlichkeit: Doppelbett, Erdgeschoss in der Nähe des Pools an der Riviera Maya. Wahrscheinlichkeit: 144/1554

Es handelt sich um einen Club, dem die treuesten Kunden der Palladium Hotels and Ressorts angehören, die ihren Urlaub in unseren Ressorts in Amerika und Spanien genießen. Sie kommen in den Vorzug eines auf ihre Bedürfnisse abgestimmtes Programm, mit exklusiven Tarifen, kundenorientierter Behandlung und Dienstleistungen, die nur den Mitgliedern vorbehalten sind.

Der Hauptvorteil der Mitgliedschaft im Palladium Travel Club ist der freundliche Service, denn für den Club sind Sie mehr als ein Mitglied, Sie sind Teil einer Familie (daher unser Motto "Vom Gast zu Familie").

Die wichtigsten Vorteile für unsere Mitglieder sind die folgenden:

• Vorzugspreise in allen Grand Palladium Ressorts
• Exklusive Angebote das ganze Jahr über
• Palladium Geld (Guthaben, das Sie für bestimmte Dienstleistungen oder Produkte einlösen können). Siehe Einschränkungen
• Direkter Hin- und Rücktransport Hotel-Flughafen
• Ermäßigungen im Zentropia Spa
• Exklusive Einrichtungen für unsere Mitglieder in unseren Hotels
• Ausflüge an den Reisezielen

Und viele mehr

Unsere Mitgliedschaftsstufen sind auf den Reisegeschmack unserer Mitglieder abgestimmt, so dass der Preis der Mitgliedschaft von mehreren Faktoren abhängt, die bestimmen, wie viel Sie investieren möchten.

Der Kauf einer Palladium Travel Club Mitgliedschaft ist erschwinglicher als Sie sich vorstellen. Bei Ihrem nächsten Besuch in unseren Grand-Palladium-Anlagen informieren wir Sie gerne ausführlich über die von uns angebotenen Optionen.

Die Art der Mitgliedschaft hängt von verschiedenen Faktoren ab: Zimmerkategorien, zu denen die Mitgliedschaft Zugang gewährt, Anzahl der Nutzungswochen bei Palladium, Bonuswochen (kostenlose Palladiumwochen), internationale Wochen (die Möglichkeit, über unsere Vereinbarungen mit Ferientauschunternehmen zu mehr als 4.000 Reisezielen weltweit zu reisen) und schlussendlich die Gültigkeit der Mitgliedschaft.

Für eine Mitgliedschaft benötigen Sie: Sie möchten Ihren Urlaub in den Grand Palladium Hotels genießen; Sie legen Wert auf eine individuelle Behandlung und Sie möchten exklusive Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Wenn Sie in unseren Grand Palladium Hotels ankommen, sprechen Sie die Mitarbeiter des Palladium Travel Clubs auf weitere Informationen an oder senden Sie eine E-Mail an info@palladiumtravelclub.com: Wir teilen Ihnen gern alle Details, die Sie benötigen, mit.

Als Teil des Palladium Travel Clubs werden Sie nicht nur einen Urlaub in einem unserer Hotels erleben, sondern Ihnen stehen auch die besten Dienstleistungen, Vorzugsbehandlung, exklusive Vorteile und Einrichtungen in unseren Hotels zu, die für Club-Mitglieder reserviert sind.

Wir sind eine spanische Hotelkette von nationalem und internationalem Ansehen, die Ende der 60er Jahre ins Leben gerufen wurde und zur Unternehmensgruppe Empresas Matutes gehört. Wir sind in sechs Ländern vertreten und verfügen über 50 Hotels in Spanien, Mexiko, der Dominikanischen Republik, Jamaika, Sizilien (Italien) und Brasilien. Um das Erlebnis für unsere Kunden so persönlich wie möglich zu gestalten, sind wir unter verschiedenen Marken und Untermarken tätig, die auf verschiedene Segmente ausgerichtet sind.

Die Palladium Hotel Group betreibt neun Marken mit Hotels in erstklassigen Lagen. PHG ist vielseitig gestaltet, wächst und wandelt sich, um so alle seine Kunden zufriedenzustellen. Zu diesem Zweck bemüht sich jede einzelne Marke darum, die für das anvisierte Segment besten Hotels anzubieten.

Dies sind unsere sehr exklusiven „Adults only“ Hotels. Sie bieten komplett maßgeschneiderte Serviceleistungen und sind an den exotischsten und schönsten Reisezielen der Welt gelegen (Punta Cana, Riviera Maya, Riviera Nayarit und Costa Mujeres).

Luxuriöse 5 Sterne-Urlaubshotels an paradiesischen Reisezielen, in denen du deinen Aufenthalt mit einer Vielzahl an Aktivitäten für alle Altersgruppen und Serviceleistungen richtig genießen kannst, wie beispielsweise Infinite Indulgence®, All-inclusive.

Exklusive 4 Sterne-Hotels „Adults only“, mit beeindruckenden Blicken auf das Mittelmeer. Auf Ibiza gelegen, werden deine Kunden mit Infinite Indulgence®, All-inclusive unbegrenzten kulinarischen Genuss erfahren.

Inspiriert von der Musik handelt es sich hierbei um Hotels in modernem Design und mit der neuesten Technologie, die den Rock ’n' Roll-Spirit an den legendärsten Stränden Ibizas und Teneriffas versprühen.

Generell findet der Check-in um 15 Uhr und der Check-out um 12 Uhr statt.

Für nähere Informationen zu den All-Inclusive-Optionen erkundige dich bitte bei dem ausgewählten Hotel, da sie je nach Hotel unterschiedlich sein können.

Das Konzept „Adults only“ bietet eine entspannte Atmosphäre für über 18-Jährige, in der Erwachsene einen erholsamen Urlaub genießen können.

Das Konzept „familienfreundlich“ hat Aktivitäten und Serviceangebote für alle Altersgruppen, angefangen beim Baby bis hin zum Teenager, um so allen Familienmitgliedern einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Bitte erkundige dich bei dem Hotel oder Resort, für das du dich interessierst, da die Aktivitäten und Serviceangebote je nach Einrichtung variieren können.

Haustiere sind nur im Hard Rock Hotel Ibiza und im Hard Rock Hotel Tenerife erlaubt. Du kannst die Beschränkungen hinsichtlich Gewicht und Rasse auf der jeweiligen Website einsehen. Bei allen anderen Marken sind Haustiere unter keinen Umständen erlaubt.

Ja. In allen unseren Hotels gibt es kostenloses WLAN, das im Zimmerpreis mit eingeschlossen ist, mit Ausnahme des Fiesta Sicilia Resort, bei dem ein extra Zuschlag berechnet wird.