Si requiere asistencia durante el llenado del formulario, puede contactarnos en el siguiente correo electrónico o llamando a los siguientes números telefónicos, digitando la opción número 5 cuando su llamada sea atendida
Si su reserva es a través de Noches Palladium o alguna semana especial relacionada con su membresía PTC:
- Que la estancia sea por 7 noches o más*
- Solicitar el traslado con al menos 3 días de anticipación a su llegada al hotel (aunque se recomienda hacerlo al menos 10 días antes).
* Si cuenta con una membresía con nivel Signature o Residence, no es necesario cubrir este requisito (beneficio extracontractual sujeto a cambios).
Si su reserva es a través de su cuenta Palladium Rewards con nivel Family:
- Que la reservación se haya realizado utilizando puntos Rewards obtenidos por la compra (o mejora) de su contrato de membresía PTC.
- Que la reservación sea para titulares y/o beneficiarios incluidos en su contrato de membresía PTC.
- Que se hospede en alguno de los hoteles contemplados en su contrato de membresía PTC.
- Que su estancia sea de 7 noches o más*
- Solicitar el traslado con al menos 3 días de anticipación a su llegada al hotel (aunque se recomienda hacerlo al menos 10 días antes).
* Si cuenta con una membresía con nivel Signature o Residence, no es necesario cubrir este requisito (beneficio extracontractual sujeto a cambios).
Si reserva a través de su cuenta Palladium Rewards con nivel Family y no cumple con las 4 primeras condiciones, por favor ingrese al siguiente enlace y aplique para recibir traslado terrestre compartido..
¿En qué casos puede solicitar el servicio de traslado terrestre compartido entre el aeropuerto y el hotel (beneficio extracontractual sujeto a cambios)?
Si su reserva es a través de Noches Palladium o alguna semana especial relacionada con su membresía PTC:
- Reservar por cualquier número de noches en hoteles de su contrato de membresía, a excepción de los ubicados en Brasil y España.
Al redirigir al formulario usted acepta haber leído los terminos y condiciones aqui expuestos.
Si requiere asistencia durante el llenado del formulario, puede contactarnos en el siguiente correo electrónico o llamando a los siguientes números telefónicos, digitando la opción número 5 cuando su llamada sea atendida
EUA (gratuito): +1877 296 9330 |
| Chile: +56 (2) 32102385 |
Canadá (gratuito): +1877 287 0724 |
| Uruguay: +598 29093262 |
Alemania (gratuito): +49 800 723 6188 |
| Inglaterra: +44 (20) 380 70391 |
Perú (gratuito): +51 800 78411 |
| España y Resto Europa: +34 911 179 480 |
Argentina: +54 (11) 524 663 53 | México (Gratuito): 01 800 836 7256 | |
Brasil: +55 (21) 404 202 27 |
| México: +52 984 873 4801 |