Como parte de nuestro compromiso de ofrecerle el mejor servicio y atención, estamos encantados de presentarle nuestros nuevos teléfonos de contacto para el Call Center. Estas líneas actualizadas le permitirán ponerse en contacto con nosotros de forma más eficiente, garantizando una experiencia más fluida a la hora de realizar reservas en nuestros paradisiacos destinos. Estamos dedicados a mejorar su experiencia, y esta actualización es sólo una de las muchas maneras en que nos esforzamos por servirle mejor.
Aquí tiene la lista de las nuevas líneas telefónicas para reservas:
También le recordamos nuestros números de teléfono activos:
Las nuevas líneas estarán activas a partir del 23 de mayo de 2024.
Call Center
Te recordamos que nuestro Call Center está abierto de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados y domingos de 9:00 am a 5:00 pm hora de Cancún, Quintana Roo México.
Dudas Contractuales
Le recordamos que nuestro equipo de Verificadores (VLO) está abierto de Lunes a Domingo de 8:00 am a 4:00 pm hora de Cancún, Quintana Roo México.
Cobranza
Le recordamos que nuestro equipo de cobranzas está abierto de lunes a Viernes 9:00am a 6:00pm – Sabado 9:00am a 12:00 pm, horario de Punta Cana, República Dominicana.
Además, recuerde que todos nuestros correos electrónicos oficiales siempre procederán del dominio @cc.palladiumtravelclub.com | @palladiumtravelclub.com | palladiumptc@palladiumhotelgroup.net (pagos) Esto es para garantizar su seguridad y ayudarle a evitar estafas. Si recibe alguna comunicación que le parezca sospechosa, por favor verifique la dirección de correo electrónico antes de responder. Su seguridad es nuestra prioridad.
Si tiene alguna pregunta, nuestros canales de comunicación están siempre abiertos para usted.
Estimado socio: Le recordamos que los cambios de beneficios(por ejemplo, noches Palladium por semanas gratuitas todo incluido)solicitados a sus llegadas o durante sus estancias en nuestros resorts no están permitidos, de acuerdo con los términos y condiciones de la carta de confirmación de su reservación.
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¡La espera ha terminado! A partir del 1 de agosto, te invitamos a experimentar el lujo y la exclusividad del nuevo edificio en «Family Selection by Grand Palladium Kantenah». Nos hemos asegurado que cada detalle sea impecable, y estamos encantados de darte la bienvenida a tu hogar lejos de casa.
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Estas semanas constan de 7 noches 8 días para 2 personas en plan todo incluido. De acuerdo con el tipo de membresía que tengas te ayudaremos a reservar la categoría más alta disponible y así tomes mayor ventaja de esta semana.
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A medida que avanzamos en este 2024, estamos encantados de ofrecerte una oportunidad exclusiva de planificar con antelación 2025 con nuestra oferta especial de Eventos + Doble Palladium Money vigente hasta el lunes 19 de Agosto.
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¡Descubre«The Signature Level» en Jamaica a partir del 1 de noviembre! Nos complace anunciar la llegada de nuestra exclusiva experiencia«The Signature Level» a Jamaica, disponible desde el 1 de noviembre. Después del éxito en otros destinos de Europa y América, estamos emocionados de llevar este servicio premium a la vibrante y hermosa isla de Jamaica.
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Hoy celebramos con orgullo los 15 increíbles años de Palladium Travel Club, un viaje lleno de recuerdos entrañables, experiencias extraordinarias y la alegría de conectar con más de 70.000 socios que han hecho de esta aventura algo inolvidable. Gracias por confiar en nosotros para formar parte de sus vacaciones más preciadas en el paraíso.
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En Palladium Travel Club, creemos en hacer que cada estancia sea inolvidable, asegurándonos que te sientas como en casa en todos nuestros resorts.
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Como parte de nuestro compromiso de ofrecerle el mejor servicio y atención, estamos encantados de presentarle nuestros nuevos teléfonos de contacto para el Call Center.
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